Hett tips till nätbutiker: Lägg alltid ut både pris och mängd på alla produkter. Hur ska kunden annars kunna göra ett övertänkt val?
I dags fixade jag av några de produkttester jag alltid gör till amelia. I augusti kan du ser de fem eyeliner-höjdare som testarna gillat alla bäst. Serum-testet var enkelt, flaskorna innehåller så gott som alltid 30 ml, tydligt angivet. Men eyeliner-hylsor är så pyttiga att antalet milliliter inte alltid ryms. En (1) produkt angav mängd (visserligen i myggskrift, men jag har ju en lupp) så heja Lancôme! Men det står väl på asken som lyxliners kommer i? Ha, den är slängd för länge sedan. Mejla presskontakt! De flesta har juli-semester. Pressreleasen? Men hallå, du anar inte vilken mängd pressrelaser vi får. Tänk: drunkningsdöden.
Återstår nätbutikerna. Visst låter det smart? Jodå, om du vill läsa om hur härlig, skön och undergörande (alla) produkter är. Inte fullt så bra för kalla fakta. Hittade pris på samtliga produkter, men ensast en (1) enda mängduppgift. Tantens Detektivbyrå fick ta över. De internationella sajterna är betydligt mer informativa än svenska (några svenskar har bra info, men inget heltäckande eyelinersortiment).
Varför är mängd så viktigt? Hur ska du annars veta vad du betalar för? När flera produkter får samma poäng måste jag välja vilka som ska med i tidningen. Då är priset en viktig faktor. Och tro mig, eyelinerbläck är dyra droppar. Du betalar någonstans mellan 65 och 365 kr för varje milliliter. Det är en finfin prisskillnad. Och 1 ml fyller ett kryddmått. Tänk två toppengrejer med samma test-poäng. En kostar fem gånger mer än den andra per ml – gissa vilken jag helst vill publicera?
Mycket ligger i vågskålen för en skönhetsshoppare. En kräm kan ju vara så dryg att innehållet räcker dubbelt så länge som i normalfallet – så mängdangivelse är inte allt. Men ändå. Du betalar förstås också extra för en stilig förpackning, för marknadsföring och eventuella spokesfilmstjärnorochtoppmodeller samt (naturligtvis) för R&D, det reserarch-team som utvecklar nyheter. Allt det där fattar jag, och det gör säkert många nätshoppare också. Vad de inte lika säkert tänker på är att mängd bör vara en lika självklar uppgift som själva prislappen.
Så hallå, nätbutiker: var tydligare med vad ni säljer.
– Under “läs mer”, behövs i n f o r m a t i o n, inte ännu en omgång av ”härlig, ljuvlig, skön”.
– Ange mängd i alla produkter, om det så är 0,6 ml (ja, så lite kan en eyeliner innehålla).
Snälla Tomten, får jag önska bara en sak till? Att sajterna också anger inci (ingredienslista) för alla produkter.
Förstår inte heller varför mängd och INCI inte anges. Så många produkter som jag fått googla som en galning för att hitta INCI. Borde ju vara en självklarhet att ha den informationen för en produkt man säljer…
Yes! Lika viktigt som pris är mängd! Innehållsförteckning där alla ingredienser (INCI) är listade och inte bara “verksamma ingredienser”! Jag har ofta gjort som dig sökt vidare på andra webshoppar eller märkets hemsida. Tycker överhuvudtaget att produkters INCI ska framgå på alla hemsidor. Många gånger har intresset för en produkt svalnat rejält då inte fullständiga ingredienser finns listade utan att jag ska behöva kontakta tillverkare och sedan invänta svar som ibland är lika med noll.
Håller med. Jag ska återkomma till det där med inci. Det är ju SÅ självklart, och jag måste fråga de olika nätshopparna varför de inte har inci som standard? Ska bli spännande att läsa vad de svarar…