I torsdags bloggade jag om skyltar för det naturliga hudvårdsmärket Indie Lee som står på hyllorna på engelska lyxvaruhuset Selfridges.
Varumärkets egen hemsida säger samma sak: Indie Lee diagnostiserades med en ovanlig hjärntumör och fick veta att hon kunde ha så lite som sex månader kvar att leva. Hon frågade då sin läkare hur det var möjligt, eftersom hon åt ekologisk mat och odlade sina egna grönsaker.
Indie Lee hade ingen aning om vilken hudvård hon använde och upplevde ett uppvaknande. Om hon mot alla odds överlevde operationen, skulle hennes livsgärning bli att skapa förändring och hjälpa andra att leva ett så hälsosamt liv som möjligt. Det här står på hemsidan för hennes hudvård så en rimlig slutsats måste är att hon hjälper andra att vara hälsosamma genom att skapa och sälja naturlig hudvård.
När jag påpekar det får jag inget svar på instagraminlägget som kan ses av alla, men i ett långt privat meddelande har jag fått ta del av Indie Lees historia. Tumören var inte cancer. När Indie Lee diagnostiserades undrade hon vad tumören kunde bero på. “Flera läkare” svarade att det kunde bero på vad som helst, exempelvis hudvård eller hennes mammas hudvård, som resulterade i en “toxic load”.
Hon säger att varumärkets strategi aldrig har varit att bedriva skrämselpropaganda. Hon vill utbilda konsumenter och göra dem mer medvetna. Hon är ledsen för den felaktiga informationen och hoppas att hennes DM har undanröjt alla tvivel jag har kring varumärket.
… för att prata om den livshotande hjärntumören. Det är alltså inte bara jag som tolkar “hjärntumör” som “cancer”, utan det här missförståndet verkar vara flera år gammalt.
“Tack för att du hör av dig. Jag beklagar att du drabbades av en tumör, oavsett om den var godartad eller inte så måste det ha varit hemskt för dig.
Jag förstår hur det kommer sig att Selfridges trycker ett skräckpropagandistiskt budskap intill dina produkter eftersom orden är väldigt lika dem som används på din egen hemsida. Har du läst vad som står om dig på din egen sajt?
Så när du har rett ut misstagen med Selfridges, vilket så klart är jättebra att du gör, föreslår jag att du tittar på ditt eget varumärkes copy och ändrar den så den bättre speglar dina egna värderingar.
PS. Låt mig gärna veta om du ändrar (den felaktiga) informationen på din hemsida. Jag rapporterar gärna om förbättringen! DS.
In English: Indie Lee says she never Had cancer and made Selfridges change the signs stating so. But something is fishy in the natural cosmetics marketing pond.
Återigen ett klockrent inlägg.
Tycker det är väldigt konstigt att man som ägare av ett märke inte vet vad som står, framförallt inte på sin egen hemsida !! Men jag kanske är ljusblå i mitt tänkande.
Hela denna typen av marknadsföring måste få ett slut. Allt består av kemikalier, våra egna tankar består av kemiska signalsubstanser. Så ska vi leva cleant, måste vi helt enkelt sluta tänka.
Tack Kicka för att du tar upp detta och fortsätter utbilda oss i skönhetens snåriga värld !!
ÄLSKAR det här. Gud vad sådana som du behövs, Kicki!
Ett riktigt uselt exempel på en brand story som slutade i ett praktfiasko. Och hon var inte med och tog fram den!!?? Haha Jag tar gärna Gwyneth-jobbet =)
Jag tror att Gwyneth har anställt kemister/vetenskapare som researchers, men jag är inte säker. Det vore ju väldigt bra om så vore!
Det som står på hennes sida är dessutom flera resor värre än skylten. Det är så man baxnar… Bra att du ifrågasätter den här sortens skrupelfria marknadsföring! “I am sure now more than ever that what we put in and on our bodies, what we clean and fragrance our homes with, and how we recycle these products has so much to do with the decline in health and wellness these days. Autism, cancer, ADD, ADHD, learning disabilities, tumors, asthma, autoimmune disorders – you name it, the statistics are there. The question is: what are we going to do to create… Läs mer »
Jag är tveksam om hon skulle kunna göra det i Sverige utan att bli stämd och dömd. Vore roligt om det prövades!
Ts, klart hon vet vad det står på sin egen hemsida! Jag är cynisk nog att anta att det är en fullt medveten marknadsföringsstrategi, att köra på tills någon påpekar det orimliga i hennes påståenden.
Jag tror ju också det. Jag hoppas att hon lär sig av den kritik hon förhoppningsvis får och blir mer vetenskaplig i sin kommunikation!